ASTHOR AGRÍCOLA, S.A., empresa dedicada al diseño, fabricación y asesoramiento al montaje de invernaderos, tanto en España como internacionalmente, tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus clientes productos y servicios de máxima calidad que se adapten a sus necesidades cambiantes, aportando soluciones reales a problemas concretos orientados a conseguir la satisfacción y fidelidad de los clientes.
La calidad y la satisfacción de los clientes son los compromisos fundamentales de ASTHOR. Esto debe plasmarse en acciones concretas que reflejen una imagen de ASTHOR que se identifique con la profesionalidad del servicio y la calidad del producto, logrando eficiencia en costes e innovación.
Para ello, la organización fomenta la formación continua de sus empleados y establece los mecanismos para proporcionarles los recursos necesarios para la realización de sus trabajos. Asimismo, la organización asegura el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, así como otros que la organización pudiera suscribir.
En ASTHOR se busca el aseguramiento de la calidad a través de su Sistema de Gestión de Calidad basado en la Mejora Continua de sus procesos, proporcionando valor añadido a los clientes con la máxima flexibilidad, buscando crear una interdependencia cliente-proveedor-Asthor.
MISIÓN
Aportar a los clientes soluciones de máxima calidad y servicio adaptándose a sus distintas necesidades para que puedan obtener la máxima satisfacción y rentabilidad.
VISIÓN
Ser un referente mundial en los mercados en los que estamos presentes.
VALORES
- Participar en los problemas de los clientes aportando soluciones de calidad a sus necesidades de forma rápida y eficiente.
- Ofrecer la mejor relación Calidad-Precio.
- Flexibilidad.
- Satisfacción del cliente.
- Compromiso con el cliente.
- Integridad.
- Trabajo en equipo.
- Innovación y mejora continua de los productos, procesos y servicios.
- Excelencia.
Esta Política del Sistema de Calidad servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales y para su revisión. Será revisada periódicamente con el fin de verificar su adecuación a la realidad de la organización. Con el fin de que sea conocida por el Personal de ASTHOR, la Política del Sistema de Calidad será expuesta públicamente en las instalaciones de ASTHOR AGRÍCOLA, S.A. situadas en Gijón y los diferentes portales WEB con los que cuenta la empresa.
Fdo: La Dirección
Gijón, 4 Julio 2024